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Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en la misma condición en que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en gomsingles@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: O'Higgins 1397, Concepción.

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. Los artículos enviados de vuelta sin solicitar una devolución primero, no serán aceptados.

Siempre puedes contactarnos si tienes alguna duda o consulta sobre la devolución en gomsingles@gmail.com.

Daños y problemas

Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios

La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que deseas es devolver el artículo que tienes y, una vez que la devolución sea aceptada, realizar una compra separada para el nuevo artículo.

Reembolsos

Te notificaremos una vez que hayamos recibido y revisado tu devolución, y te informaremos si se aprobó o no el reembolso. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente en el método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Por favor, recuerda que tu banco o compañía de tarjeta de crédito también puede llevar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, por favor contáctanos en gomsingles@gmail.com.

Staff de Game Of Magic Singles.